Célèbre pour ses monuments et son art de vivre, Paris, attire chaque année des millions de curieux venant des quatre coins du monde. Toutefois, la capitale française se distingue aussi pour le succès que rencontrent ses EHPAD auprès des résidents étrangers. Découvrons dans cet article leur recette pour attirer les personnes âgées d’autres cultures.
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Des établissements aux normes internationales
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Quand il s’agit d’apprécier le retour client des EHPAD en France, ceux à Paris viennent en tête des sondages d’opinion. Pour cause, ces établissements dédiés aux personnes âgées disposent de précieux arguments qui leur permettent de se positionner comme des partenaires de confiance.
Vous pouvez ainsi chercher à contacter les ehpad à Paris et vous enquérir de la vision des différentes directions. D’après nos retours, ces dernières sont conscientes que les personnes étrangères présentent des besoins culturels qui diffèrent des nôtres. Pour cela, ils leur proposent des services en conformité avec les normes internationales. Cela se remarque d’emblée par la diversité des menus.
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En effet, ils tiennent fréquemment compte des régimes alimentaires de leurs résidents, selon leur culture. Cela signifie donc que les seniors étrangers dégustent des plats typiques de leur pays d’origine. Ce sont aussi des activités culturelles organisées pour meubler leurs journées.
Par ailleurs, preuve que les EHPAD parisiens sont résolument à l’écoute de leurs résidents étrangers, ces derniers ont à disposition des interprètes qui facilitent la transmission de leurs désirs au personnel. Cette attention aux détails renforce logiquement le sentiment de bien-être chez les résidents étrangers.
Un taux d’encadrement très élevé
Soulignons aussi que les EHPAD parisiens parviennent à attirer des résidents étrangers en raison de leur taux d’encadrement élevé. Vous devez savoir que ce critère permet de mesurer la qualité des soins offerts aux personnes âgées.
Notez qu’au plan national, ce taux est de 7 professionnels pour 10 résidents. Pour les services « au chevet du résident », il est de 4 professionnels pour 10 résidents. À Paris, ces taux sont souvent atteints, voire dépassés dans les EHPAD accueillant des résidents étrangers.
Cela prouve une fois de plus combien le bien-être des résidents constitue une priorité absolue pour ces maisons de retraite. Les seniors étrangers qui prennent connaissance de ces chiffres se sentent rassurés quant à la qualité des prestations qui leur seront offertes à Paris.
D’importants recrutements de personnel
Le Gouvernement accorde une grande importance à l’amélioration de la prise en charge au sein des EHPAD. Cela se traduit notamment par un engagement ferme à augmenter d’ici quelques années le nombre de professionnels intervenant dans ces établissements.
Ainsi, à en croire le ministre des Solidarités dans sa réponse formulée (et publiée dans le JO du Sénat) à la question écrite du sénateur Serge MÉRILLOU, en juin 2023, plus de 50 000 recrutements de professionnels soignants sont prévus d’ici à 2027.
On comprend alors que le Gouvernement compte davantage investir dans la formation et l’augmentation du nombre de personnels soignants pour répondre à la demande croissante. Naturellement, les EHPAD parisiens en tireront un gros gain.
D’ailleurs, ils s’en servent déjà pour attirer les résidents étrangers. En conclusion, avec des services aux normes internationales, des taux d’encadrement exceptionnels et des recrutements massifs de personnels, les EHPAD parisiens démontrent un engagement fort envers la satisfaction client.
